Dat kan in overleg. Stuur me even een berichtje als je van deze optie gebruik wil maken. Je kunt ook het contactformulier onderaan deze pagina hiervoor gebruiken.

Uiteraard. Je kunt product(en) onbeschadigd en ongebruikt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op dat je ook je ordernummer meestuurt.

Wanneer je retour onbeschadigd is ontvangen zal je aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening worden teruggestort.

Omdat het vaak breekbare producten zijn moeten de producten goed verpakt worden (tip: gebruik de oorspronkelijke verzendverpakking).

Naast het risico van verlies of beschadiging tijdens retourtransport zijn ook de kosten voor de retourzending voor de verzender. 

Retouradres:

Studio Cheng
Gorterplaats 14B
6531 ZJ Nijmegen

Je mag retouren ook altijd in het atelier afgeven. Maak daarvoor even een afspraak via info@studiocheng.nl.

Bestellingen worden doorgaans binnen 4 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track&trace wanneer het pakketje verzonden is. Wanneer het door onvoorziene omstandigheden langer duurt krijg je een berichtje.

Ja, het servies kan in de vaatwasser mits er geen uitzondering in de productomschijving staat.

Ja, het servies is geglazuurd met een glazuur dat voedselveilig is.